درسنامه و مجموعه سوالات نظری و عملی ارزشیابی مهارت کارمند پذیرش هتل
| ناشر | انتشارات نقش آفرینان طنین بابکان |
| نویسنده | |
| تعداد صفحات | ۲۰۰ |
| قیمت پشت جلد | ۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| قیمت فروش |
۴۵۰,۰۰۰ تومان
۱۰٪
تخفیف
|
1- سازماندهی و تجزیه و تحلیل تشکیلات هتل
2- سازماندهی و تجزیه و تحلیل بخش پذیرش میهمان هتل (فرانت آفیس) و زیر مجموعه های آن
3- برقراری ارتباط موثر با میهمانان و مشتریان هتل
4- تجزیه و تحلیل بخش های مختلف صنعت گردشگری
5- پذیرش میهمانان هتل
6- انجام امور اجرایی بخش پذیرش میهمان
7- معرفی خدمات و اتاق های هتل به میهمانان و مشتریان
8- پاسخگویی به اطلاعات مورد نیاز میهمانان هتل
9- اجرای قوانین و مقررات مربوط به هتل ها
10- کاربرد لوازم و تجهیزات اداری مورد نیاز بخش پذیرش میهمان
11- آزمون عملی
| ناشر | انتشارات نقش آفرینان طنین بابکان |
| نویسنده | |
| طبقه بندی | |
| نوبت چاپ | 1 |
| تاریخ چاپ | ۱۳۹۹ |
| شابک | 9786222211448 |
| قطع کتاب | وزیری |
| تعداد صفحات | ۲۰۰ |
| قیمت پشت جلد | ۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| قیمت فروش | ۴۵۰,۰۰۰ تومان |
| زبان کتاب | فارسی |