1- آشنایی با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان

2- زنجیره ارزش مدیریت ارتباط با مشتریان

3- فناوری (تکنولوژی) اطلاعات برای مدیریت ارتباط با مشتریان

4- تحلیل و طبقه بندی مجموعه ای از مشتریان

5- آشنایی و ارتباط با مشتری (مشتری نوازی)

6- ایجاد و اداره شبکه ها

7- خلق ارزش برای مشتریان

8- مدیریت دوره عمر مشتری: جذب مشتری

9- مدیریت دوره عمر مشتری: حفظ و رشد دادن مشتری

10- سازماندهی مدیریت ارتباط با مشتریان

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

نام

ایمیل ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

وب سایت

نظر شما

کد امنیتی

حروف بزرگ و کوچک یکسان است.

ثبت