مدیریت خدمات (جلد دوم: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات)
| ناشر | انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی |
| نویسنده | |
| مترجم | |
| تعداد صفحات | ۵۳۶ |
| این کالا در حال حاضر موجود نمیباشد. | |
این کتاب بصورت دوره دو جلدی (1 و 2) فروخته میشود.
10- پیش بینی تقاضای خدمات
11- مدیریت خطوط انتظار
12- مدل های ضعف ایستادن و برنامه ریزی ظرفیت
13- مدیریت تقاضا و ظرفیت
14- مدیریت کالاهای تسهیل کننده
15- مدیریت زنجیره عرضه خدمات
16- مدیریت پروژه های خدماتی
17- کاربردهای برنامه ریزی خطی در خدمات
18- بهره وری و بهبود کیفیت
19- رشد و گسترش
| ناشر | انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی |
| نویسنده | |
| مترجم | |
| طبقه بندی | |
| نوبت چاپ | 2 |
| تاریخ چاپ | ۱۳۸۹ |
| شابک | 9643790029 |
| قطع کتاب | وزیری |
| تعداد صفحات | ۵۳۶ |
| قیمت پشت جلد | ۱,۳۶۰,۰۰۰ تومان |
| قیمت فروش | ۱,۲۲۴,۰۰۰ تومان |
| زبان کتاب | فارسی |